تعویض و مرجوعی 📦
مشتری گرامی لطفا قبل از خرید موارد زیر را مطالعه نمایید.
شرایط تعویض و مرجوع فروشگاه medusa :
1. در صورت نقص یا مغایرت سفارش به صورت زدگی یا پارگی تعویض یا مرجوع طی 24 ساعت پس از دریافت سفارش به درخواست مشتری و با انجام هماهنگی با واحد پشتیبانی واتساپ 09370688967 انجام خواهد شد.
2. طبق قوانین وزارت بهداشت تعویض کالا با رعایت موارد بهداشتی امکان پذیر است در غیر این صورت مجموعه ی مدوسا هیچ مسئولیتی در قبال وضعیت کالا نخواهد داشت.
در صورت بوی عطر و ادکلن یا بوی بدن تعویض یا بازگشت ممکن نمیباشد و مشمول قوانین بازگشت کالا نخواهد بود.
3. با توجه به تفاوت رنگها در صفحه نمایش دستگاههای مختلف، ممکن است رنگ محصولات در تصویر تا 20٪ با واقعیت متفاوت باشد.
4. هزینه ارسال مجدد:(شامل زدگی کالا و یا عدم مطابقت سایز یا ارسال اشتباه سفارش)با مجموعه ی مدوسا خواهد بود و مشتری گرامی بابت ارسال مجدد هزینه ای پرداخت نخواهد کرد.
5. در تمامی محصولات رنگ روشن 1 الی 2 درصد سایه در نظر گرفته شود و حتما لباس زیرین همرنگ یا رنگ نود استفاده شود.
6. در صورت تعویض محصولات امکان بازگشت وجه وجود ندارد و فقط با توجه به میزان مبلغ خرید شارژ کیف پول امکان پذیر است.
7. لغو و کنسلی ، تعویض و مرجوع سفارشاتی که در بازه زمانی تخفیف ها ثبت میشوند امکان پذیر نمیباشد.