تعویض و مرجوعی 📦

مشتری گرامی لطفا قبل از خرید موارد زیر را مطالعه نمایید.

 

شرایط تعویض و مرجوع فروشگاه medusa :

 

1. در صورت نقص یا مغایرت سفارش به صورت زدگی یا پارگی تعویض یا مرجوع طی 24 ساعت پس از دریافت سفارش به درخواست مشتری و با انجام هماهنگی با واحد پشتیبانی واتساپ 09370688967 انجام خواهد شد.

 

2. طبق قوانین وزارت بهداشت تعویض کالا با رعایت موارد بهداشتی امکان پذیر است در غیر این صورت مجموعه ی مدوسا هیچ مسئولیتی در قبال وضعیت کالا نخواهد داشت.

در صورت بوی عطر و ادکلن یا بوی بدن تعویض یا بازگشت ممکن نمیباشد و مشمول قوانین بازگشت کالا نخواهد بود.

 

3. با توجه به تفاوت رنگ‌ها در صفحه نمایش دستگاه‌های مختلف، ممکن است رنگ محصولات در تصویر تا 10٪ با واقعیت متفاوت باشد. احتمال 2 تا 4 سانت خطا در اندازه گیری وجود دارد 

 

4. هزینه ارسال مجدد:(شامل زدگی کالا و یا عدم مطابقت سایز  یا ارسال اشتباه سفارش)با مجموعه ی مدوسا خواهد بود و مشتری گرامی بابت ارسال مجدد هزینه ای پرداخت نخواهد کرد.

 

5. در تمامی محصولات رنگ روشن 1 الی 2 درصد سایه در نظر گرفته شود و حتما لباس زیرین همرنگ یا رنگ نود استفاده شود.

 

6. در صورت تعویض محصولات امکان بازگشت وجه وجود ندارد و فقط با توجه به میزان مبلغ خرید شارژ کیف پول امکان پذیر است.

 

7. لغو و کنسلی ، تعویض و مرجوع سفارشاتی که در بازه زمانی تخفیف ها ثبت میشوند امکان پذیر نمیباشد.